1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachgenannt AGB, regeln die Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen als End- oder Wiederverkaufskunde und dem Herausgeber von MAP Luzern, dem Zweckverband öffentlicher Agglomerationsverkehr Luzern, ÖVL, nachfolgend Herausgeber genannt. Sie beinhalten die Verkaufs- und Lieferbedingungen und bilden einen integrierten Bestandteil des Kaufvertrages. Der Kunde anerkennt mit Erteilung eines Auftrages diese AGB. Anderslautende Bedingungen bei Bestellung gelten nur, wenn diese ausdrücklich in schriftlicher Form anerkannt worden sind.

2. Vertragsabschluss
Jede Bestellung über die Website www.mapluzern.ch wird per E-Mail bestätigt. Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin/des Kunden und die elektronische Bestätigung des Herausgebers zustande. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit der Annahme der vorliegenden AGB und den ausgewiesenen Preisen einverstanden.

3. Zahlungsmethoden
Die Kunden haben ab Erhalt der Lieferung 30 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Bei nicht fristgerechter Bezahlung wird das Mahnverfahren eingeleitet.

4. Lieferung/Versandkosten
Die Lieferfrist beträgt nach Eingang der Bestellung zwei bis vier Arbeitstage. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich via E-Mail informiert. Der Herausgeber behält sich das Recht auf Teillieferungen vor.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Gesamtforderung unser Eigentum. Wir behalten uns vor, auch nach Vertragsabschluss eine Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag zurückzutreten.

6. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Bei Gebrauch des Widerrufsrechts/Rückgaberechts ist der Kunde verpflichtet, innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Ware diese im Originalzustand und mit Warenversandschein bzw. Rechnung an folgende Adresse zu retournieren:
MAP Luzern
Stiftung Brändi
AWB Rösslimatt
Bürgenstrasse 12
6005 Luzern

7. Reklamationen/Beanstandungen
Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen. Beschädigte Produkte sind uns innerhalb von zehn Tagen nach der Lieferung schriftlich zu melden. Fehlerhafte Produkte werden auf Kosten des Herausgebers ersetzt.

8. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Luzern. Zur Anwendung kommt ausschliesslich das schweizerische Recht. Der Herausgeber hat das Recht, den Kunden/die Kundin auch an seinem/ihrem Wohnsitz zu belangen.